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“非接触式”办税解难题西吉县税务局贴心服务获赠锦旗

作者:admin 来源:未知 更新日期:2020-07-15 浏览次数:

   7月2日下午,承建西吉县重点防护林工程的负责人喜小军专程将一面印有规范执法工作高效,心系税民服务一流的锦旗送到西吉县税务局纳税服务股负责人的手中,感谢税务人员疫情防控期间为他们提供非接触式办税服务,及时帮助解决了燃眉之急。

   非常感谢你们在疫情防控期间为我们提供的帮助,我没有跑一步路就顺利办理了税款预缴,让我们公司能够及时收到工程款,解决了资金运转困难的问题,谢谢你们!原来,在疫情防控期间,该公司有一笔工程款没有到建筑发生地完成增值税预缴,导致甲方无法拨付。

   由于这笔工程款数额较大,喜先生希望尽快完成预缴后,向甲方申请拨付该笔工程款。 喜先生通过电话咨询办理增值税预缴相关事宜,并说明了业务诉求。 工作人员得知后,为了减少接触,最大限度便利纳税人,为其通过非接触式办税方式办理了增值税预缴,税款直接通过银行转账,仅1天时间,就将完税凭证直接邮寄到了该公司。

   办税服务厅负责人毛鹏接到锦旗后表示:你们的肯定是对纳税服务工作的最好回馈,更是对我们工作人员的鼓励和鞭策。

   在今后的工作中,我们将把纳税人的褒奖化作前进的动力,进一步强化责任担当,提升服务质效,全心全意为纳税人提供更加便捷、温暖、贴心的纳税服务。 办税不见面,服务不掉线。

   在疫情防控期间,按照尽可能网上办的原则,西吉县税务局不断拓展和优化非接触式办税缴费事项范围,推出网上办自助办邮寄办预约办等便民办税缴费措施,先后举办《支持复工复产税收优惠政策热点问题解读》《个税汇算申报辅导》线上直播讲座4次,全县4500户次不同行业纳税人缴费人观看视频讲座,利用微信和钉钉平台远程辅导2000余户次纳税人完成申报、退税、延期缴纳税款等操作。

   累计向纳税人推送税收优惠政策和便民办税措施等各类信息11000户次,电话、微信辅导纳税人5000余户次,为纳税人网上办理业务180余户次,自助办税1736笔,为农村偏远地区纳税人邮寄办理26户次628件,容缺办理151户次,直通办理14户次,极大便利了纳税人办税缴费,受到了广泛好评。

   (高志强、高歌)。

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